Aansluitleiding

Nieuwe aansluiting aanvragen, wijzigen of verwijderen

Heeft uw nieuwe woning of bedrijfspand nog geen wateraansluiting? Via de website www.mijnaansluiting.nl vraagt u gemakkelijk een wateraansluiting aan op het leidingnet van Dunea. U kunt via deze website alle nutsvoorzieningen tegelijk aanvragen.

U kunt hier een aanvraag doen als het gaat om:

Tijdelijke (bouw) aansluiting;

Nieuwe wateraansluiting;

Een wateraansluiting met brandblusvoorziening;

Het wijzigen, verplaatsen en/of verwijderen van bestaande (bouw)wateraansluitingen.

Let op: Heeft uw nieuwe woning of bedrijfspand al een wateraansluiting? Dan hoeft u zich alleen nog aan te melden als klant bij Dunea.

Belangrijke informatie

Op dit moment is er veel vraag naar nieuwe en het aanpassen van bestaande wateraansluitingen. Wij streven ernaar u uiterlijk acht weken voor de geplande uitvoering een factuur van de werkzaamheden te sturen. Desondanks kan het gebeuren dat uw aanvraag een langere doorlooptijd heeft. De uitvoerende aannemer stemt met u de definitieve planning af. Onze excuses voor de eventuele overlast.

Zo werkt het

Bepaal de leveringscapaciteit
De drinkwaterinstallatie in een woning/pand bepaalt welke capaciteit aansluiting er nodig is.

Geef uw verzoek en gegevens door
Dit kan via www.mijnaansluiting.nl. U kunt een gewenste datum voor uitvoering aangeven vanaf acht weken na uw aanvraag.

Ontvangstbevestiging
Binnen twee werkdagen komt uw aanvraag bij Dunea en ontvangt u per e-mail een bevestiging dat uw aanvraag in behandeling is.

Offerte/factuur
Wij maken acht weken voor de gewenste uitvoerdatum een factuur. Als u akkoord gaat en de factuur betaalt, dan wordt de werkopdracht naar de uitvoerende (combi) aannemer verzonden.

Uitvoering
Binnen 10 werkdagen neemt de (combi)aannemer contact met u op om de werkzaamheden in te plannen. Let op: bepalend voor de uiteindelijke doorlooptijd van uw opdracht zijn: - Aanwezigheid van de hoofdleiding - Eventueel bodemonderzoek (wettelijk verplicht bij graafwerkzaamheden).

Gereed
Na de werkzaamheden wordt uw opdracht afgemeld op www.mijnaansluiting.nl. De administratieve gegevens (zoals klant- en metergegevens) worden in ons klantsysteem verwerkt.