Helaas is het soms nodig een kookadvies af te geven wanneer het kraanwater niet de kwaliteit heeft zoals we willen. Bijvoorbeeld wanneer er door lekkage of geplande werkzaamheden een leiding open is geweest, zonder dat er een krachtige straal water uitkwam. Omdat er dan een kleine kans bestaat dat er vuil in de leiding is gekomen, nemen we drinkwatermonsters ter controle. We geven dan in bepaalde gevallen uit voorzorg een kookadvies, totdat de resultaten van het monster bekend zijn en we hebben vastgesteld dat het water aan de eisen voldoet.
Als er voor u een kookadvies geldt, ontvangt u van ons bericht in de brievenbus. Daarnaast kunnen wij ook andere kanalen inzetten, zoals onze website en Twitter.
Als wij een kookadvies afgeven, dan geldt die voor 4 dagen. Na 4 dagen kunt u het water weer ongekookt drinken, tenzij u opnieuw bericht ontvangt (verlengd kookadvies).