Veelgestelde vragen
Hoe lees ik mijn meterstand af en geef ik de stand door?
Mijn verbruik van het afgelopen jaar is hoger dan eerdere jaren. Waar kan dit aan liggen?
Is mijn verbruik normaal?
Waarom en wanneer moet ik de meterstand doorgeven?
Wat gebeurt er als Dunea mijn meterstand niet (op tijd) ontvangt?
Kan ik mijn verbruik terugvinden in Mijn Dunea?
Ik ben gebeld of heb een sms gekregen omdat ik mijn meterstand nog niet heb doorgegeven. Wat moet ik nu doen?
Ik ben gebeld of heb een sms gekregen dat ik mijn meterstand moet doorgeven. Maar ik ben geen klant bij Dunea of het genoemde adres klopt niet. Wat moet ik doen?
Ik heb een brief ontvangen om mijn meterstand op te nemen, wat moet ik doen?
Waarom vraagt Dunea ook tijdens de vakanties om mijn watermeterstand?