Aansluiting aanvragen

Nieuwe aansluiting aanvragen, wijzigen of verwijderen

Heeft uw nieuwe woning of bedrijfspand nog geen wateraansluiting? Via de website www.mijnaansluiting.nl vraagt u gemakkelijk een wateraansluiting aan op het leidingnet van Dunea. U kunt via deze website alle nutsvoorzieningen tegelijk aanvragen.

U kunt hier een aanvraag doen als het gaat om:

  • Tijdelijke (bouw) aansluiting;
  • Nieuwe wateraansluiting;
  • Een wateraansluiting met brandblusvoorziening;
  • Het wijzigen, verplaatsen en/of verwijderen van bestaande (bouw)wateraansluitingen.

Let op: Heeft uw nieuwe woning of bedrijfspand al een wateraansluiting? Dan hoeft u zich alleen nog aan te melden als klant bij Dunea.

Belangrijke informatie

Op dit moment is er veel vraag naar nieuwe en het aanpassen van bestaande wateraansluitingen. Wij streven ernaar u uiterlijk zes weken voor de geplande uitvoering een factuur van de werkzaamheden te sturen. Desondanks kan het gebeuren dat uw aanvraag een langere doorlooptijd heeft. De uitvoerende aannemer stemt met u de definitieve planning af. Onze excuses voor de eventuele overlast.

Zo werkt het

  1. Bepaal de leveringscapaciteit 
    De drinkwaterinstallatie in een woning/pand bepaalt welke capaciteit aansluiting er nodig is.
  2. Geef uw verzoek en gegevens door 
    Dit kan via www.mijnaansluiting.nl. U kunt een gewenste datum voor uitvoering aangeven vanaf 6 weken na uw aanvraag.
  3. Ontvangstbevestiging 
    Binnen twee werkdagen komt uw aanvraag bij Dunea en ontvangt u per e-mail een bevestiging dat uw aanvraag in behandeling is.
  4. Offerte/factuur 
    Wij maken 6 weken voor de gewenste uitvoerdatum een factuur. Als u akkoord gaat en de factuur betaalt, dan wordt de werkopdracht naar de uitvoerende (combi) aannemer verzonden.
  5. Uitvoering 
    Binnen 10 werkdagen neemt de (combi)aannemer contact met u op om de werkzaamheden in te plannen. Let op: bepalend voor de uiteindelijke doorlooptijd van uw opdracht zijn: - Aanwezigheid van de hoofdleiding - Eventueel bodemonderzoek (wettelijk verplicht bij graafwerkzaamheden).
  6. Gereed 
    Na de werkzaamheden wordt uw opdracht afgemeld op www.mijnaansluiting.nl. De administratieve gegevens (zoals klant- en metergegevens) worden in ons klantsysteem verwerkt.

 

Ga naar mijnaansluiting.nl