Procesverbeterings- & kwaliteitsmanager

Standplaats
Zoetermeer
Uurcontract
40

Dunea is op weg naar de volgende stap in procesvolwassenheid: afdeling-overstijgend procesmanagement. Ben jij de procesverbeterings- & kwaliteitsmanager die Dunea verder helpt bij het continue verbeteren?

Bij Dunea werken mensen met passie voor duin en water. Wij maken water met de natuur en dat is bijzonder: een product dat er werkelijk toe doet. Met circa 500 deskundige en betrokken collega’s werken we met veel energie aan een duurzaam product. Iedere dag zorgen we voor goed en betrouwbaar drinkwater voor 1,3 miljoen klanten en beschermen we ons prachtige duingebied voor de productie van kraanwater. Een dynamisch proces waarin de klant centraal staat. Dunea is een veelzijdig bedrijf met korte lijnen: een bedrijf in beweging, waar ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Samen werken aan duin en water: dat is Dunea.

Dunea is goed op weg naar de volgende stap in procesvolwassenheid: afdeling-overstijgend procesmanagement. Het einddoel is een wendbare organisatie waarin de klant centraal staat en waarin processen continu worden verbeterd. Hierbij worden de belangen van alle stakeholders, waaronder kwaliteit, kosten, efficiëntie, impact op medewerkers, beveiliging tegen misbruik, vastlegging van gegevens, impact op milieu en imago in samenhang gemanaged (integraal procesmanagement).

Om deze groei te faciliteren en te laten slagen zijn belangrijke randvoorwaarden geïmplementeerd zoals bijvoorbeeld een procesgerichte organisatiestructuur, informatiesystemen en sturing & verbetering via de lean-methodiek. Om de aandacht voor het continu verbeteren te borgen zoeken we een procesverbeterings- & kwaliteitsmanager die het continu verbeteren aanjaagt en die onze organisatie verder brengt in het kwaliteitsdenken.

Wat vragen we van jou?

Je faciliteert het management bij de doorvertaling van strategie naar processen. Daarbij jaag je het continu verbeteren aan en rapporteer je over de resultaten (waarde-toevoeging) daarvan. Je geeft functioneel leiding aan een team van deels vrijgemaakte procesverbeteraars. Daarnaast train en begeleid je collega’s in proces- en kwaliteitsmanagement en adviseer je het management over de organisatie van procesmanagementondersteuning.

In het procesmodel van Dunea zijn verschillende procesketens (waardestromen) gedefinieerd. Je zorgt voor consistentie en samenhang in ons procesmodel en de onderliggende processen. Daarnaast zorg je dat de wijze waarop we processen beschrijven faciliterend is aan het procesmanagementniveau dat we nastreven, maar ook aan ISO certificering en de werkvelden compliance en AO-IC. Je bent verantwoordelijk voor passende methodieken en instrumenten.

Je bent pro-actief, een netwerker, en weet bruggen te bouwen tussen uiteenlopende werkvelden en type medewerkers. Je beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen. Je bent sociaal vaardig en weet op een tactische manier zaken ter discussie te stellen en voor elkaar te krijgen. Je volgt trends en ontwikkelingen vanuit de omgeving en vertaalt deze naar onze dienstverlening.

Maar het allerbelangrijkste: je bent graag bezig om, samen met je collega’s, de organisatie verder te brengen in het kwaliteitsdenken en het continu verbeteren. Voor deze vacature bij Dunea heb je ook:

  • Een afgeronde WO opleiding.
  • Ruime ervaring (tenminste 6 - 10 jaar) in kwaliteitsmanagement, ISO 9001, BPM.
  • Ruime ervaring met Lean management als verbetermethode.
  • Ruime ervaring in begeleiden/trainen in procesmanagement.
  • Ervaring in een soortgelijk traject, bij voorkeur binnen de nutssector.

Jij verdient

Een uitstekend salarispakket met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Afhankelijk van kennis en ervaring vindt inschaling plaats.

En dan ook nog…

  • Flexibele werktijden.
  • Basisverlof van 160 uren met een aanvullend bovenwettelijk verlof van 40 uren op jaarbasis bij een fulltime dienstverband.
  • Inzetbaarheidsbudget van 52 uur op jaarbasis bij fulltime dienstverband. Op te nemen in tijd (nu of later) of om te zetten in geld.
  • Mogelijkheid om additionele verlofuren aan te kopen via je Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget.
  • Pensioen. Geregeld via ABP-middelloon, met keuzepensioen, arbeidsongeschiktheidspensioen en nabestaandenpensioen.
  • Diverse vergoedingen (zoals tegemoetkoming in sportabonnement en reiskostenvergoeding)

Je werkt vanuit onze locatie in Zoetermeer.

Voel je de energie?

Reageer direct. Stuur je sollicitatiebrief en cv naar Marjolein Piket, coördinator werving & selectie, via sollicitatie@dunea.nl. Vermeld hierbij het vacaturenummer HRM 18.32. Voor meer informatie over de vacature van Procesverbeterings- en kwaliteitsmanager bel je met Wendy Kloeg-Laeven, Divisiemanager Klant en Bedrijfsondersteuning, 06 518 375 44 of met Kathelijn Beliën, Domeinmanager HRM, 06 515 319 01.