
Aanvragen waterlevering wanneer het pand hiervan is afgesloten
Is uw pand afgesloten, omdat wij van u nog geen aanvraagformulier waterlevering hebben ontvangen, dan kunt u ook via internet water aanvragen. U bespaart hiermee € 5,00 administratiekosten.
Om uw aanvraag goed te kunnen beoordelen dient u tevens een kopie van uw huur- of koopovereenkomst aan ons te faxen. Ons faxnummer is (079) 347 14 96. Vervolgens kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur telefonisch contact met ons opnemen om een afspraak tot heropening te maken op nummer (079) 347 15 15, keuze 2, keuze 2.
Heropening gebeurt in principe tussen12.30 uur en 16.30 uur en u dient hierbij aanwezig te zijn! Het onderbreken van de waterlevering kost de verbruiker €95,00 (€ 100,70 incl. BTW) onverminderd andere verschuldigde bedragen.
Stand van de watermeter op de dag van sleuteloverdracht
Wij hebben de stand van de watermeter op de datum van de sleuteloverdracht nodig voor het verwerken van uw aanvraag en/of opzegging waterlevering. Met deze stand berekenen wij namelijk uw nota. Daarom kunt u dit formulier niet vóór die tijd invullen.
U mag het formulier ook een paar dagen later aan ons sturen, als u na de verhuizing weer de beschikking over internet heeft. Vergeet dan natuurlijk niet even de stand op te nemen op de datum van de sleuteloverdracht. Na het versturen van het formulier ontvangt u een e-mail ter bevestiging.
Leveringscontract
Bij het verwerken van de aanvraag waterlevering stellen wij een leveringscontract op. U ontvangt vervolgens per post een overzicht van de gegevens die zijn opgenomen in ons klantensysteem.
Wanneer u waterlevering aanvraagt, bent u administratiekosten verschuldigd. Kijk voor de hoogte van het bedrag in de tarievenregeling.
Is de aanvraag ingediend en verwerkt via internet, dan ontvangt u vijf euro korting op de administratiekosten.
Als u kiest voor betaling via automatische afschrijving, dan weet u zeker dat uw rekening bij toereikend saldo op tijd is betaald. Bovendien bespaart u bij geslaagde afschrijving ook nog eens tot vier euro per jaar op uw waterrekening.
Eindafrekening
Bij het verwerken van de opzegging waterlevering, beëindigen wij uw leveringscontract. Vervolgens ontvangt u een eindafrekening.
Nieuw adres?
Wanneer u water aanvraagt voor een geheel nieuw adres (nieuwbouw) of een adres met een uitgebreide toevoeging in het huisnummer, kan het voorkomen dat het digitale formulier niet werkt. In dat geval kunt u het aanvraagformulier downloaden.
De ingevulde formulieren stuurt u naar:
Dunea
Antwoordnummer 17066
2700 VG Zoetermeer.
Een postzegel is niet nodig.